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Blogartikel, hilfreiche Checklisten und mehr…

Leicht gemacht: Tipp- und Grammatikfehler im Text finden – hören statt lesen!
Jeder, der Briefe und Texte schreibt, weiss: Tipp- und Grammatikfehler dürfen nicht vorkommen. Und trotzdem passiert es jedem immer wieder. Glaubwürdigkeit, Kompetenz und Vertrauen schwinden mit jedem Fauxpas. Nach aussen ist das Unternehmen betroffen. In der internen...

Kundenloyalität beginnt vor dem ersten Kauf! Was Sie auf Ihrer Homepage dafür tun können.
Einen hohen Grad an Kundenloyalität erreicht man mittel- und langfristig. Wer also nur am schnellen Verkauf mit billigen Preisen und Druck interessiert ist, wird entsprechende Kunden finden: Die Schnäppchenjäger. Wer ein gesundes Kundenportfolio will, muss sich mit...

Kundenloyalität – das 1×1 für Kleinunternehmen und KMU – Teil 1
Nachdem man Zeit und Geld in die Neukundengewinnung investiert hat, will man den Kunden halten. Wie erzeugt man Kundenloyalität? Jeder Mensch reagiert mehr oder weniger auf Reize. Jeder hat andere Prioritäten. Zudem hat sich das Kaufverhalten mit den neuen...

Checkliste Empfehlungsmarketing – Neukundengewinnung für Kleinunternehmen und Selbständige
Neukundengewinnung von Mensch zu Mensch. Ein Element des Empfehlungsmarketings sind reale und authentische Erfahrungsberichte von Kunden über die Zusammenarbeit mit Ihnen. Ehrliche Kundenmeinungen haben eine hohe Glaubwürdigkeit und schaffen Vertrauen. Dabei hat es...
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